Pridajte sa k našej kolegyni Lere na jej návšteve Kene a Ugandy

Nedávno som mal možnosť cestovať do Kene a Ugandy s naším finančným riaditeľom Danielom v rámci due diligence. Je to jedinečná skúsenosť stretnúť sa s podnikateľmi, do ktorých investujeme, a na vlastné oči vidieť, ako im naša práca pomáha rozvíjať ich podnikanie.

Na stránke Lendahand, jedným zo spôsobov, ako hodnotíme a vyberáme dlžníkov, je priamy rozhovor s finančnými inštitúciami a ich klientmi. Vždy, keď je to možné, navštívime niekoľko náhodne vybraných podnikateľov, aby sme lepšie pochopili ich vplyv v praxi.

Počas tejto krátkej, ale zasvätenej cesty sme navštívili mikrofinančnú banku U&I v Keni a spoločnosť Flow, nového dlžníka na našej platforme, v Ugande.

Cieľová destinácia: Keňa

Z Amsterdamu sme nastúpili na let do Nairobi, mesta blízkeho môjmu srdcu, keďže som tam žil predtým, ako som sa pred tromi rokmi pripojil k Lendahand.

Keď sme vystúpili, hneď sme zamierili na našu prvú návštevu: U&I Microfinance Bank.

S mnohými pobočkami po celej krajine je U&I jednou z popredných finančných inštitúcií v Keni. Nedávno získala tri ocenenia Think Business Banking Awards, ktoré ocenili jej rast, úsilie v oblasti digitálneho bankovníctva a to, že je celkovo najlepšou mikrofinančnou bankou v Keni. Benard a jeho tím nás privítali v ich pobočke v Gikombe.

Cez ulicu od pobočky už vidno a počuť ruch z trhu v Gikombe. Je to najväčší kenský trh pod holým nebom a centrum predaja oblečenia z druhej ruky, kde denne tvrdo pracuje desaťtisíc neformálnych podnikateľov.

Mnohí z nich potrebujú na otvorenie a rozvoj svojho podnikania finančné prostriedky a môžu sa pri tom spoľahnúť na podporu mikrofinančnej banky U&I.

Pred dvoma rokmi sme navštívili niekoľko podnikateliek, ktoré dostávajú financie od U&I. Ich príbehy si môžete prečítať tu.

Prvá zastávka: Stretnutie s podnikateľom Robertom

Robert má nákazlivú energiu a je podnikateľom s bystrým pohľadom na príležitosti. Malý stánok s oblečením, ktorý kedysi založil, sa teraz rozrástol na rôzne podnikateľské zámery, a to aj vďaka pôžičke, ktorú získal od mikrofinančnej banky U&I.

Robert obchoduje s oblečením z druhej ruky, a to na miestnej úrovni aj na vývoz do Konga, spravuje mliečnu farmu na vidieku a z času na čas organizuje niektoré podujatia. Jeho obchod s oblečením je základom. Získava vysokokvalitné balíky od dodávateľov zo Spojeného kráľovstva, Číny a Kanady, pričom ich vyberá na základe podrobných zoznamov balení a sezónneho dopytu.

"Kvalita je všetko," povedal nám. "Je lepšie zaplatiť o niečo viac, ak sa výrobok predáva rýchlejšie."

Vďaka pôžičke od spoločnosti U&I mohol Robert presťahovať svoj obchod na lepšie miesto, čo výrazne zvýšilo jeho prílev zákazníkov. V priebehu rokov si vybudoval dôveru voči spoločnosti U&I s bezchybnou históriou splácania, čo mu teraz umožňuje prístup k doplatkom a flexibilnejším podmienkam úveru, keď je to potrebné.

"Načo čakať so sporením?" povedal. "Pokiaľ návratnosť prevyšuje úroky, využívam pôžičku na rozvoj svojho podnikania." Snaha o rozširovanie a prehodnocovanie možností sú pre Roberta dôležité, pretože jeho podnik vytvára pracovné miesta pre ľudí v jeho komunite a jeho príjem podporuje jeho rodinu.

Druhá zastávka: Stretnutie s mladým Alfanom

Alfan sa ženie za nezávislosťou a má jasnú víziu, ako sa k nej dostať: vedie vlastný podnik matatu. Matatu sú farebné minibusy, ktoré v Keni slúžia ako cenovo dostupná verejná doprava a často z nich znie hudba, aby prilákali cestujúcich. Alfan je už spojený s dopravným družstvom SACCO, ktoré pomáha vodičom riadiť trasy, vozidlá a každodennú prevádzku.

S cieľom financovať svoj prvý autobus sa Alfan obrátil na mikrofinančnú banku U&I. Na získanie úveru u nich ho presvedčili dobré podmienky úveru s prijateľnou úrokovou sadzbou a jednoduchý proces.

Pre Alfana nejde len o kúpu autobusu. Je to o budovaní budúcnosti podľa jeho vlastných podmienok. Svoj nový autobus plánuje riadiť na trase v Pipeline, veľmi frekventovanej oblasti v Nairobi. Dúfajme, že čoskoro vyrazí na cesty!

Cieľová destinácia: Uganda

Po niekoľkých intenzívnych dňoch v Keni sme pokračovali v ceste do Ugandy, kde sme sa stretli s ďalším inšpiratívnym (vtedy potenciálnym) novým dlžníkom a niektorými jeho klientmi.

Aj keď bol náš program nabitý, nezabudli sme doň zahrnúť návštevu spoločnosti Flow, fintech spoločnosti v Ugande, ktorá zohráva kľúčovú úlohu pri podpore malých podnikov podnikateľov pracujúcich ako sprostredkovatelia mobilných peňazí.

V mnohých afrických krajinách, kde sú tradičné bankové služby obmedzené, ľudia používajú na posielanie a prijímanie peňazí mobilné telefóny. Miestni agenti pomáhajú zákazníkom s týmito transakciami a fungujú ako mix medzi minibankou a telekomunikačným obchodom. Títo agenti preklenujú dôležitú medzeru v peňažných transakciách a v miestnej ekonomike.

Na to potrebujú prevádzkový kapitál, peniaze na ruke, ktoré nazývajú "float", aby mohli vyplácať výbery a dobíjať účty mobilných peňazí pre svojich zákazníkov. Flow ponúka týmto malým podnikateľom rýchle a flexibilné krátkodobé pôžičky, aby mohli naďalej poskytovať služby zákazníkom a zvyšovať svoje príjmy.

Máte záujem dozvedieť sa viac o vplyve, ktorý má Flow? Pozrite si ich správu o výsledkoch v oblasti vplyvu, ktorú vypracovala spoločnosť 60_decibels.

Tretia zastávka: Stretnutie s mamou Mildred

Spolu so spoločnosťou Flow sme navštívili trh v Entebbe, kde sme sa stretli s Mildred. Je to matka troch detí, ktorej manžel pracuje pre políciu. Mildred prevádzkuje malý obchod s potravinami, v ktorom sa predáva mlieko, cukor, nealkoholické nápoje a chlieb, a zároveň miestnu reštauráciu, v ktorej sa podávajú tradičné ugandské jedlá.

Pred dvoma rokmi jej priateľ predstavil službu Flow, ktorá by jej umožnila ponúkať zákazníkom služby mobilných peňazí na základe provízie.

Mildred sa rozhodla, že to vyskúša, a teraz predáva mobilné peniaze Flo pre oboch hlavných poskytovateľov telekomunikačných služieb v Ugande: MTN a Airtel. Mildred hovorí: "MTN mi prináša viac zákazníkov a ponúka mi o niečo vyššie provízie. V každej sieti teraz spravujem približne 40 transakcií denne."

Vďaka férovým sadzbám a podpore spoločnosti Flow získava stabilný príjem popri tržbách v obchode a reštaurácii. Jej cieľom je prejsť na vyšší tarif Float (peniaze na ruku), aby uspokojila rastúci dopyt svojich zákazníkov.

"Niekedy musím ľudí odmietnuť, keď mi dôjde float," povedala nám. "Keby som mala viac kapitálu, mohla by som obslúžiť viac zákazníkov a zarobiť viac."

Mobilné peniaze, zostatky na účtoch, dobíjanie... v Európe sú to možno neznáme pojmy, ale v každodennom živote v Afrike určite zohrávajú kľúčovú úlohu!

Pozrite sa na kanál YouTube spoločnosti Flow, kde nájdete ďalšie svedectvá jej klientov a pozrite si ich produkt v akcii.

Ďalšia zastávka: Lendahand

Sme nadšení, že môžeme privítať spoločnosť Flow ako nového dlžníka na stránke Lendahand, čím získame finančné prostriedky, ktoré podporia mnohých podnikateľov, ako je Mildred, v celej Ugande.

Pre mňa mala táto cesta mimoriadny význam. Keďže som žila v Nairobi a teraz úzko spolupracujem s dlžníkmi z našej prevádzkovej strany na Lendahand, poskytla mi nový pohľad na životy, ktoré sa skrývajú za zmluvami a číslami. Dúfam, že vďaka týmto príbehom sa aj vy budete cítiť viac prepojení so skutočným vplyvom vašich investícií.

Ďakujem, že ste sa k nám pridali na tejto ceste a čoskoro sa uvidíme na Lendahand!