Investing on Lendahand is easy and takes just a few simple steps. Watch the video below or read through the steps.

Log in: Visit www.lendahand.com and log in to your account.

Explore Projects: Navigate to the 'Projects' section in the menu and browse the available projects. Choose the one you want to invest in and click on 'Invest now' to learn more about it.

Choose Investment Amount: Click on 'Select amount' and choose the amount you wish to invest in the selected project.

Add to Basket: Click on 'Put project in basket' to add your investment to the basket.

Review Your Basket: Click on the basket next to your name at the top right of the screen. You can add multiple projects with different investment amounts to your basket and pay for it all together. Click on ‘Add investments’ to explore this option. Take a moment to review the contents of your basket, ensuring everything is as you want it.

Proceed to Checkout: Redeem any coupon code you may have in this step. Click on 'Pay now' to proceed to the checkout process. Choose your preferred payment method for the investment.

Complete Payment: Click on 'Check out' and follow the instructions provided by your bank to complete the payment.

Confirmation Email: Once the payment is successful, you will receive an email confirming your investment.

Congratulations! You have successfully made an impact investment on Lendahand. You will be informed about the progress of your investment via email and the Financial Dashboard in your account.

Qualquer pessoa com pelo menos 18 anos de idade e com uma conta bancária válida pode investir através da Lendahand. Quer seja um investidor individual ou uma empresa, pode juntar-se à nossa plataforma de crowdfunding e causar um impacto positivo com os seus investimentos.

É elegível para investir se tiver um documento de identificação de um dos países do EEE (Espaço Económico Europeu). Os países do EER incluem a Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia e Países Baixos.

Antes de investir, certifique-se de que cumpre todos os requisitos legais e fiscais que possam ser aplicados no seu país de residência.

A verificação da sua identidade e conta bancária é legalmente exigida pela Lei Europeia de Prevenção do Branqueamento de Capitais e do Financiamento do Terrorismo (WWFT). Isto garante o mais alto nível de segurança e conformidade na nossa plataforma de crowdfunding.

Verificação da identidade

Durante o processo de identificação, apenas utilizamos o seu BI para efeitos de verificação. Pode ter a certeza de que o seu número de serviço de cidadão (BSN) e outras informações no documento de identificação não serão visíveis para nós, garantindo a sua privacidade e proteção de dados.

Para facilitar este processo, será redireccionado para o nosso parceiro de confiança, Onfido. O software avançado da Onfido permite a verificação em tempo real, comparando a sua identificação com uma fotografia sua. Pode ser uma fotografia que carregue ou uma selfie que tire com o seu smartphone.

O processo de verificação ajuda-nos a garantir a exatidão e a legitimidade da sua identidade.

Verificação da conta bancária

Utilizamos o nosso prestador de serviços de pagamento Intersolve para verificar de forma segura os seus dados bancários.

Se a sua conta bancária for dos Países Baixos, utilizamos o Surepay para validar rapidamente o seu número IBAN.

Se a sua conta bancária for de outro país, pedimos-lhe que carregue um extrato bancário. Este pode demorar algum tempo a ser analisado. Receberá uma mensagem de correio eletrónico assim que a verificação for bem sucedida ou caso necessitemos de informações adicionais.

O cumprimento destes regulamentos ajuda a criar um ambiente seguro e protegido para todos os nossos utilizadores, evitando a utilização indevida da plataforma para fins ilícitos.

Para verificar a sua identidade, ser-lhe-á pedido que carregue uma fotografia sua ou que tire uma selfie com o seu smartphone. O nosso parceiro de confiança Onfido efectua verificações em tempo real para garantir que é a mesma pessoa que aparece no documento.

Está a ter problemas? Certifique-se de que:

- o seu bilhete de identidade/passaporte foi emitido por um país elegível

- a sua digitalização ou fotografia é nítida e sem reflexos

- a selfie que está a carregar tem um formato de ficheiro JPG ou JPEG, uma vez que o formato PDF não é suportado para selfies

Para que a validação da conta bancária seja bem sucedida, é importante que o nome que consta da sua conta bancária corresponda ao nome que indicou nos seus dados pessoais.

Se precisar de ajuda durante o processo de verificação, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio em [email protected]

At Lendahand, we take the security and privacy of your personal data very seriously. Your private and payment details are treated with the utmost care and are subject to strict safety requirements.

To ensure the safety of your sensitive data, all information is transmitted through an encrypted connection (https). This encryption protocol helps protect your data from unauthorized access during transmission.

Moreover, we store your information in a secure facility provided by AWS, the world's largest hosting service known for its robust security measures. The data is stored in an encrypted format, adding an extra protection layer.

Access to customer documents is tightly controlled through multi-factor authentication, ensuring that only authorized personnel can retrieve and access this sensitive information.

Rest assured that we implement rigorous measures to safeguard your personal data, aiming to maintain the highest security and privacy standards.

Review our Privacy Statement here

If you have any further questions or concerns regarding the handling and protection of your personal data, don't hesitate to reach out to our support team at [email protected]

Ao iniciar sessão no Lendahand, acederá diretamente ao Painel de Controlo Financeiro. Aí, pode encontrar a síntese anual na parte inferior da página, em Downloads.

Para os investidores privados nos Países Baixos, os empréstimos emitidos através da plataforma Lendahand são classificados na Caixa 3.

Insira os montantes pendentes a partir de 1 de janeiro de qualquer ano em "Contas bancárias e outros activos" e depois em "Empréstimos e outros créditos".

O eventual saldo da carteira é indicado separadamente na declaração anual. Este montante também pode ser preenchido em "Contas bancárias e outros activos", mas depois em "Contas bancárias e de poupança".

Se também tiver investido em projectos em dólares (em que os investimentos em euros acabam por ser transferidos em dólares para o mutuário), também encontrará estes montantes pendentes na síntese anual. Estes investimentos em dólares são convertidos em euros à taxa de 31 de dezembro do respetivo ano.

Para os mutuantes empresariais (BV's), os rendimentos obtidos são tributados com o imposto sobre o rendimento das pessoas colectivas.

Se for contribuinte num país que não os Países Baixos, recomenda-se que consulte os consultores fiscais locais sobre como declarar os fundos pendentes de uma plataforma de crowdfunding na sua declaração fiscal, garantindo o cumprimento das obrigações legais e fiscais do seu país de residência.

Atualmente, a Lendahand não comunica os seus montantes pendentes às autoridades fiscais. Caso esta política mude no futuro, não se preocupe, nós notificá-lo-emos com bastante antecedência.

O investimento na Lendahand é gratuito. Não paga qualquer taxa de adesão ou taxa fixa para investir, independentemente do método de pagamento que escolher.

Você escolhe os projectos em que quer investir e, na Lendahand, pode escolher entre projectos em euros, dólares americanos e moedas locais. Investe sempre em euros e recebe sempre os seus reembolsos em euros.

E quanto aos potenciais custos de conversão? Bem, para projectos em euros e moedas locais, não paga quaisquer custos de conversão. A Lendahand e o mutuário tratam disso. Para os projectos em dólares americanos, os custos de conversão de euros para dólares são cobrados ao mutuário. No entanto, quando o mutuário reembolsa (uma parte) do investimento, o investidor paga 0,30% de custos de conversão. Estes são os únicos custos que deve ter em conta ao investir através da Lendahand.

Tem dúvidas?

Consulte a nossa página de moedas

Para mais questões, contacte a nossa equipa de apoio em [email protected]

O pagamento dos seus investimentos na Lendahand foi concebido para ser cómodo e sem complicações. Oferecemos várias opções de pagamento para atender às suas preferências:

iDeal, Bancontact e Sofort: Os investidores nos Países Baixos, Bélgica e Alemanha podem pagar utilizando estes métodos, todos eles gratuitos.

Cartões de crédito: Os investidores fora dos Países Baixos podem utilizar cartões de crédito como Mastercard, Visa e Carte Bancaire para efetuar pagamentos. Não há taxas adicionais para esta opção.

Transferência bancária: Pode transferir dinheiro diretamente da sua conta bancária para a sua carteira Lendahand. Use os seguintes detalhes para a transferência:

Beneficiário: DERDENGELDEN FEET

IBAN: NL72ABNA0492265631

Banco: ABN AMRO

BIC/SWIFT: ABNANL2A

Descrição: Carteira XXX [Certifique-se de que adiciona aqui o seu número de carteira pessoal. Solicite o número da sua carteira contactando-nos através de [email protected]]

O nosso objetivo é garantir uma gama segura e diversificada de opções de pagamento, permitindo-lhe participar sem problemas em investimentos com impacto. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante o processo de pagamento, não hesite em contactar-nos através de [email protected]

Compreendemos que as circunstâncias podem mudar e queremos dar-lhe flexibilidade e controlo sobre os seus investimentos.

Tem a opção de cancelar o seu investimento no prazo de 4 dias (96 horas) após receber o e-mail de confirmação do seu investimento. Se decidir cancelar, envie um e-mail para [email protected]

Após o cancelamento, o valor investido será devolvido à sua carteira Lendahand. A partir daí, podes optar por manter os fundos na tua carteira para futuros investimentos ou transferi-los de volta para a tua conta bancária.

Se tiver alguma dúvida sobre o processo de cancelamento ou precisar de assistência, não hesite em contactar-nos.

Sim, pode investir como empresa na Lendahand. Ao criar a sua conta, escolha a opção "Para uma empresa - uma conta empresarial".

Certifique-se de que tem à mão as seguintes informações para verificar a sua conta empresarial:

Número da Câmara de Comércio: Introduza o número de registo na Câmara de Comércio dos Países Baixos. As empresas não holandesas devem fornecer um extrato do seu registo.

Comprovativos de identidade dos proprietários:

- Para as empresas: é necessária uma verificação para cada pessoa com uma participação superior a 25%.

- Para as associações e fundações: é necessária uma verificação para todos os directores.

Criar uma conta comercial

Para os investidores que desejam investir mais, oferecemos o Impact+ Private Investing

Deseja investir montantes mais significativos? O Impact+ é o nosso produto exclusivo de investimento privado, concebido para investidores que pretendam investir 25 000 euros ou mais nos nossos projectos com impacto.

Com o Impact+, a Lendahand encarrega-se de gerir os investimentos em seu nome, proporcionando uma experiência de investimento conveniente e eficiente. A melhor parte é que não existem custos adicionais associados à utilização do Impact+.

Se estiver interessado, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário na página do Impact+ aqui.

Saiba mais sobre o Impact+

Pode investir num projeto a partir de 10 euros. Não existe um montante máximo.

Tenha em atenção que, a partir de 50 000 euros investidos em 12 meses (não se aplica a reinvestimentos), pode ser efectuada uma verificação da origem dos fundos. Somos legalmente obrigados a fazê-lo pela Lei Europeia de Prevenção do Branqueamento de Capitais e do Financiamento do Terrorismo (WWFT).

A taxa de juro anual dos investimentos varia de 2 a 8%, consoante o tipo de investimento.

Todas as pessoas que investem através da Lendahand têm uma conta pessoal: A minha Lendahand. Os reembolsos, incluindo os juros, são transferidos para esta conta de seis em seis meses. Pode optar por reinvestir os seus reembolsos ou transferi-los para a sua conta bancária, sem custos adicionais. Pretende alterar as definições da sua carteira? Ir para Definições

Os seus investimentos são reembolsados em montantes iguais numa base semestral. Por exemplo, um investimento com um prazo de vencimento de 12 meses será reembolsado em duas partes. Receberá pagamentos após 6 e 12 meses, incluindo os juros. No próximo exemplo, mostraremos como são calculados os pagamentos de capital e de juros.

Suponhamos que investe 1 000 euros no projeto A, que vence juros a partir de 1 de janeiro de 2023. O empréstimo tem um prazo de vencimento de 12 meses e paga uma taxa de juro anualizada de 3%.

- Em 15 de julho de 2023, receberá o primeiro reembolso de 500 euros, bem como um pagamento de juros de 3% sobre 1 000 euros durante esse período de 6 meses (15 euros). O montante total para o primeiro período é de 515 euros

- Em 15 de janeiro de 2024, receberá o segundo reembolso de 500 euros, bem como um pagamento de juros de 3% sobre o valor nocional em dívida de (1.000 euros - 500 euros) para esse período de 6 meses (7,50 euros). O pagamento total para o segundo período é de 507,50 euros

Sim. As taxas de juro efectivas na Lendahand variam entre 2-8% numa base anual e são pagas sobre o montante nocional que é enviado para a empresa. Não são pagos juros sobre os montantes que foram reembolsados ao investidor.

De 6 a 48 meses, com intervalos de 6 meses.

- No caso de pagamentos em atraso, é elaborado um novo calendário de pagamentos (com ou sem outros credores) em conjunto com o beneficiário do investimento. Também chamamos a isto reestruturação. Nestas situações, os juros que devem ser pagos em cada mês são, em princípio, depositados na sua carteira. Para o montante nocional, vale o seguinte princípio: os montantes em dívida mais longos serão reembolsados primeiro. O novo calendário de pagamentos será igualmente integrado no seu ambiente My Lendahand.

- Quando um investido indica que já não é capaz de cumprir a sua obrigação de pagamento, todos os investidores se tornam credores concorrentes e, caso haja algum retorno de fundos, estes são distribuídos proporcionalmente entre os investidores. No seu ambiente My Lendahand, os projectos em causa são colocados em Investimentos abatidos.

The risk varies depending on the type of project and the borrower you invest in. Investments in financial institutions are partially protected. The risk of bankruptcy and currency fluctuations (for investments in euro projects) is largely covered by the financial institution. In addition, they spread the investment across multiple, diverse SMEs. Investing in a financial institution yields an annual interest rate between 4% - 7%. The credit score of these loans is A or B (on a scale from A to E). The historical write-off percentage since 2013 for this investment category is 0.37%. Of course, this is no guarantee for future investments.

Direct investments in companies carry higher bankruptcy risks not covered by an intermediary, thus higher than investments in financial institutions. However, currency fluctuations (on euro projects) are covered. Direct investment in a company yields an annual interest rate between 5% - 9%. The credit score of these loans is B (on a scale from A to E). The historical write-off percentage since 2013 for this investment category is around 5%.

In case of difficulties or bankruptcies of borrowers, Lendahand will do everything possible to handle outstanding investments to the best of its ability.

If Hands-on BV (i.e., Lendahand) goes bankrupt, all transactions between Lendahand and Intersolve EGI will stop immediately. Intersolve will then transfer the money in your personal wallet to your bank account.

This does not apply to money still outstanding with borrowers. In that case, Intersolve, in consultation with a curator, will handle all outstanding repayments to investors until the last repayment of the last project is done.

Have questions about the risks? Contact us at [email protected].

Para além de uma missão social, cada mutuário deve ter um "historial" que prove que é um fornecedor de crédito fiável para as PME locais. Isto significa, por exemplo, que precisam de ter uma carteira de crédito sólida, amortecedores suficientes e capital próprio para absorver contratempos imprevistos. Também verificamos a estrutura organizacional de cada potencial mutuário.

Quando o risco cambial se torna demasiado elevado para um mutuário, a Lendahand insta-o a cobrir esses riscos. Em alguns casos, as empresas que oferecem projectos na plataforma são contratualmente obrigadas a fazê-lo.

Mais sobre moedas

O financiamento recebido pelas empresas através da Lendahand é precedido de um extenso processo de seleção e de diligência prévia. Mais informações sobre os riscos de cada projeto podem ser encontradas nas páginas de cada projeto. No entanto, estas análises não constituem conselhos de investimento.

Mais informações sobre o processo de seleção

A Lendahand apenas oferece empréstimos com uma pontuação de crédito de A ou B (numa escala de A a E).

Se desejar obter mais informações sobre os indicadores financeiros que utilizamos, contacte-nos através do endereço [email protected].

Apesar dos nossos esforços para minimizar os riscos, o seu investimento não é garantido. Existe um risco de perda parcial ou total do seu dinheiro investido. Por conseguinte, nunca invista dinheiro que não possa perder.

No âmbito de campanhas específicas, a Lendahand oferece por vezes garantias em determinadas condições até um determinado montante de investimento. Leia as condições da campanha atual aqui para obter mais informações.

Condições de garantia

A Autoridade Holandesa para os Mercados Financeiros (AFM) aconselha vivamente a não investir mais de 10% dos seus activos livremente investíveis através de crowdfunding. Além disso, recomenda-se vivamente a diversificação dos investimentos entre diferentes mutuários.

Mutuários

A pontuação de crédito, numa escala de A a E, reflecte a fiabilidade creditícia e a probabilidade de reembolso de um mutuário. Ajuda-o, enquanto investidor, a compreender e a ponderar os riscos antes de investir o seu dinheiro. As pontuações A e B indicam riscos mais baixos e são as únicas pontuações aceites pela Lendahand, de modo a maximizar as hipóteses de reembolsos bem sucedidos.

Ler mais

Queremos ser a alternativa mais económica para as empresas que necessitam de financiamento. A concessão de mesocréditos a empresários em zonas frequentemente rurais é um processo muito trabalhoso. É comparável à estrutura de custos dos microcréditos. Um grande número de empréstimos com uma dimensão relativamente pequena coloca uma grande pressão administrativa sobre os parceiros locais. Além disso, estes empréstimos têm de ser monitorizados e, obviamente, os reembolsos têm de ser cobrados no momento certo e no local certo.

Uma vez que as nossas PME não têm acesso a microcréditos ou a empréstimos bancários, precisam frequentemente de pedir empréstimos a "agiotas" que podem cobrar mais de 100% de juros por ano. Mesmo que tivessem acesso a microcréditos, continuariam a pagar 30-50% ao ano. De acordo com o New York Times (2010), a taxa de juro média global para empréstimos microfinanceiros é de 37%.

Em média, as nossas PME pagam cerca de 1-3% de juros por mês. A Lendahand vai lançar novas propostas estruturais cujo tema central é a redução dos juros que os empresários têm de pagar.

Our local partners screen applicants thoroughly. The potential client must be or have:

Our local partners will never finance the following projects:

Na Lendahand, existem dois tipos de investimentos de impacto disponíveis para si:

- Investir em vários empresários ao mesmo tempo, investindo em instituições financeiras em mercados emergentes.

- Investir numa única empresa de média dimensão ativa nos sectores da "energia limpa" e da "agricultura".

Ambos os tipos de oportunidades de investimento têm as suas próprias características e vantagens.

Leia aqui sobre as diferenças entre os vários tipos de investimentos.

Tipos de investimentos

The investment opportunities on the Lendahand crowdfunding platform boast a diverse range of impactful businesses and financial institutions based in emerging markets. All actively contribute to social change and sustainable development across various sectors in their locality.

Countries on the sanction list
Lendahand (via Intersolve) screens different sanction lists, drawn up by national and international regulators, excluding countries such as North Korea, Syria, Cuba, and Iran. Since 2022, Lendahand has had a European Crowdfunding license. Because of this permit, the European Commission's sanctions lists have become even more important, as they are not static.

- You can view the EU Sanctions Map here
- Read more about the EU's high-risk third-country identification methodology here

The sanctions mean we can no longer enter into new collaborations with companies and organizations in these countries because their state policies against money laundering and terrorist financing are considered insufficient. Repayments on current projects in these countries can, however, continue as usual. As soon as a country puts things in order and is re-evaluated positively, the country will disappear from the list and we will be able to offer new projects in that country again.

Currently Active Portfolio
For more specific details and up-to-date information on the companies and countries active on our platform, we encourage you to explore the following pages:

Explore our Borrowers Overview Page v to find detailed insights into the currently active businesses and entrepreneurs across different countries, their tenure with Lendahand, and portfolio performance. If you’re more into reading stories from entrepreneurs to understand their work, have a look at the blog or our YouTube channel for their testimonials.

Head to our Loan Portfolio Page for interactive figures that present the current outstanding investments facilitated by Lendahand in different categories: by counterparty, over time, by country, by currency, and by repayment status. Additionally, this overview page includes the default rates and other statistics. The page is updated during the first month of every quarter.

Should you have any further questions about a specific borrower, please reach out to our support team via [email protected]

Lendahand ensures a thorough selection process to ensure impactful and responsible financing. Lending is done only and exclusively after extensive due diligence and internal and external approval processes.

Broadly speaking, the process of selection and launch has four phases:

1. Introduction: screening of financial information and impact
2. Negotiation: first offer and due diligence interviews
3. Know Your Customer: KYC and anti-money laundering procedures by our Payment Service Provider (Intersolve), in parallel with due diligence
4. Approval and Completion: second screening, risk estimation, impact and financial analysis, recommendations from Credit Committee and Impact Committee, prepare for launch

For a detailed explanation of all 15 steps, read here.

Every borrower must:

• Share our values and social mission, focusing on providing affordable financing to empower local entrepreneurs.
• Prove profitability with a track record of at least three years of profitability to demonstrate stability and reliability. For further insights into our credit assessment and pricing, read here.
• Prove the ability to generate income to sustain investment operations.
• Comply with legal obligations, including payment of taxes and permits.
• Have no involvement in legal disputes related to non-payment, contractual breaches, or unlawful activities.
• Demonstrate ability in debt servicing, with no overdue funding from private or government lending institutions.
• Have a positive impact on stakeholders, such as employment generation, fair trade principles, environmental responsibility, and community support.

As empresas em que pode investir diretamente através da Lendahand são normalmente activas no acesso à energia limpa ou no sector agrícola. Estes empresários devem possuir uma "bússola moral" e demonstrar que têm como objetivo o melhor para a sua empresa, as pessoas, a comunidade e o ambiente.

As instituições financeiras com as quais colaboramos só podem procurar financiamento através da Lendahand se puderem demonstrar a sua missão social. Oferecem financiamento a micro, pequenas e médias empresas, entre 2 e 100 trabalhadores, activas em sectores como a agricultura, o comércio a retalho, o comércio grossista, a produção ou os serviços. As instituições que dão prioridade aos ganhos comerciais em detrimento do impacto social não são consideradas para uma parceria com a Lendahand.

Para ambos os tipos de mutuários, realizamos, sempre que possível, estudos de impacto para investigar o impacto social dos nossos investimentos, apesar de serem demorados e dispendiosos. Pedimos-lhes igualmente que forneçam uma estimativa dos efeitos esperados aquando da apresentação de um novo pedido de financiamento.

A Lendahand tem uma política de pagamentos baseada nas políticas de remuneração da Lei Holandesa para empresas financeiras. Esta política aplica-se a todos os trabalhadores da Lendahand e tem como objetivo garantir que as recompensas dos trabalhadores não representam quaisquer riscos e/ou comportamentos indesejáveis para a sustentabilidade da Lendahand.

Remuneração A Lendahand paga a todos os seus colaboradores um rendimento mensal fixo, que não depende de objectivos. Os trabalhadores beneficiam de opções de compra de acções. A direção da Lendahand aufere um rendimento médio de 65 000 euros brutos por ano (2021).
Não trabalhamos com remuneração variável garantida

A decisão sobre a política de remuneração

A política de remuneração é elaborada pela direção. Uma vez que a Lendahand é uma empresa relativamente pequena, não será criado um comité de remuneração. No entanto, a política de remuneração é alinhada anualmente com o Conselho de Supervisão.

Política de ajustamento

A Lendahand cria novos empregos em mercados emergentes e permite que as pessoas melhorem o seu acesso às necessidades básicas. Desta forma, contribuímos para os seguintes Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas:

1 erradicar a pobreza2

erradicar a fome6

água potável e saneamento7

energia acessível e limpa8

trabalho digno e crescimento económico

Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) foram adoptados por todas as Nações Unidas em 2015 como um apelo universal à ação para acabar com a pobreza, proteger o planeta e garantir que todas as pessoas desfrutem de paz e prosperidade até 2030.

Mexico, Indonesia, Kenya, India, Mongolia, Kirgizie, Moldavia, Peru, to name a few. Every year we add more countries to our portfolio, see our partner page.

View partners

A Lendahand é a única plataforma de crowdfunding onde pode investir em PMEs de economias emergentes e iniciativas sustentáveis a uma taxa de juro entre 2-7% ao ano.

Os nossos mutuários (emitentes) pagam uma taxa de juro média de 7,8% por ano à Lendahand. Consequentemente, pagamos em média 4,25% de juros aos nossos financiadores. A nossa margem bruta é de cerca de 3% (e maximizada a 4%).

Os possíveis instrumentos de dívida, oficialmente designados por "Notes", são emitidos para a multidão (também chamada de investidores) quando estes querem investir através da Lendahand. Estas notas são semelhantes às obrigações, mas não podem ser revendidas.

O fornecedor dos instrumentos de dívida ao público é designado por "emitente". Na Lendahand, são as instituições financeiras que financiam as Pequenas e Médias Empresas (PME) nos países emergentes ou os empresários que angariam capital na nossa plataforma. Os emitentes só acedem ao site da Lendahand para projectos quando cumprem previamente os requisitos de admissão e as normas de qualidade. Isto inclui a aceitação das condições de utilização da plataforma.

O público pode selecionar um ou mais projectos (propostas) que pode financiar através da compra de notas (ou instrumentos semelhantes) no valor de 50 euros cada. Quando o pagamento do investidor é efectuado com êxito, é estabelecido o acordo de compra. Este acordo é celebrado sob a condição prévia de que o projeto (a proposta) reúna um número suficiente de registos. Os investidores aceitam os Termos e Condições em que se insere o acordo de compra. Uma vez que a proposta esteja totalmente financiada, a condição precedente é completada e as notas são emitidas para os investidores que se registaram na respectiva proposta. Não existem direitos de isenção no que respeita aos investimentos em pedidos. Todos os investimentos são efectuados através do sítio Web e são tratados automaticamente e por ordem de entrada.

A apresentação de uma queixa e as medidas correspondentes adoptadas pela Lendahand são gratuitas para o investidor.

Descarregar o formulário de reclamação.

Formulário de reclamação

If Hands-on BV (containing the brand name Lendahand) went bankrupt, all transactions between Lendahand and payment service provider Intersolve EGI would cease immediately. Intersolve will then transfer the funds in your personal wallet to your bank account.

This does not apply to money that is still outstanding with borrowers. In consultation with a trustee, Intersolve will then handle the settlement of all outstanding repayments to investors, until the final repayment of the last project has been made.

Since obtaining the ECSP license, Hands-on BV/Lendahand is no longer part of the Dutch Investor Compensation Scheme, 'Beleggerscompensatiestelsel' (BCS).

Lendahand collaborates with Stichting Derdengelden Intersolve EGI, a Dutch financial institution specialized in payment settlements and managing electronic money. This collaboration ensures that Lendahand complies with strict financial laws and regulations. Intersolve EGI is supervised by De Nederlandsche Bank (DNB) and the Authority for Financial Markets (AFM), and holds a license as an electronic money institution and payment institution. The collaboration guarantees a safe and reliable handling of your investments.

Your invested money is placed in a secured bank account until the project you are investing in is fully funded. Intersolve has no access to these funds. Once a project is fully financed, the money is transferred to the loan recipient (the borrower).

Most of our local partners hedge currency fluctuations against their local currency (in which they generate revenues and pay their expenses). Typically, Lendahand also agrees with the local partner the maximum amount of unhedged loans. With the USD loans, some companies will no longer have to hedge, as their local currencies are pegged to the US Dollar. This means they do not fluctuate against the USD (whereas they do fluctuate against the euro). iBanFirst could technically hedge the EUR-USD exchange rate up to two years, but this is something we currently do not offer.

Em caso de morte do titular da conta, o herdeiro designado no testamento pode contactar-nos. São necessários os seguintes documentos:

• Uma cópia da certidão de óbito autenticada.
• Uma cópia do certificado de herança que especifica os herdeiros.

Após a receção destes documentos, o acesso à gestão da conta será concedido ao herdeiro.

Para mais perguntas ou informações adicionais, não hesite em contactar-nos.

O Auto-Invest está, por defeito, desativado e pode ser facilmente ativado e desativado na página abaixo. Tanto a ativação como a desativação têm efeito imediato e são gratuitas.

Assim que ativar o Auto-Invest, ser-lhe-ão pedidas as suas preferências de projeto. O Auto-Invest investe apenas em projectos que satisfazem os critérios especificados, permitindo-lhe controlar os projectos em que investe.

Ativar o Auto-Investimento aqui

There are four moments when Auto-Invest can proceed with an investment:

• 60 minutes after Auto-Invest is enabled and there's money in your wallet.
• 15 minutes after a deposit is credited to your wallet.
• 2 hours after a repayment is credited to your wallet.
• Immediately when a new project appears on the website, provided there's money in your wallet.

1. O Auto-Investimento só investirá em projectos que satisfaçam os dois critérios seguintes:

   a) Não investiu anteriormente neste projeto, nem mesmo manualmente.
   b) O projeto corresponde a todas as suas preferências pessoais de projeto.

2. Se vários projectos satisfizerem estes dois critérios, o Auto-Invest distribuirá o seu saldo o mais possível pelos projectos disponíveis.
   
3. O montante a investir por projeto depende de

   a) dos montantes de investimento mínimo e máximo que definiu;
   b) do seu saldo disponível e;
   c) do número de projectos que satisfazem os dois critérios acima mencionados.

4. É possível que o Auto-Invest só possa investir em alguns projectos que satisfaçam atualmente os critérios acima referidos (1a e 1b). Por exemplo, se o montante mínimo de investimento que definiu for demasiado elevado. Neste caso, o Auto-Investimento escolherá o projeto que está há mais tempo no nosso site.

Tem 2.000 euros na sua carteira. Activou o Auto-Investimento, definiu o montante máximo de investimento por projeto para 500 euros e definiu a taxa de juro mínima para 5,5%. Nesse momento, existem 5 projectos no sítio Web, 3 dos quais com uma taxa de juro igual ou superior a 5,5% e 2 com uma taxa de juro inferior a 5,5%. Uma hora depois de ativar o Auto-Investimento, 500 euros serão automaticamente investidos em três projectos. 500 euros permanecerão na sua carteira.

Dois dias depois, aparece um novo projeto no sítio Web. O projeto tem uma taxa de juro de 6%. Assim que o projeto aparecer, os 500 euros que restam na sua carteira serão automaticamente investidos.

Recebe um reembolso de 1.000 euros na sua carteira. O investimento automático está ativado e definiu um montante mínimo de investimento de 400 euros. Existem 3 projectos disponíveis que correspondem às suas preferências pessoais. Duas horas após o reembolso, o Auto-Invest investirá 500 euros em 2 dos 3 projectos disponíveis. O Auto-Invest investirá nos 2 projectos que se encontram há mais tempo no sítio Web.

Deposita 2.000 euros na sua carteira. O Auto-Investimento está ativado. Definiu uma taxa de juro mínima de 5%, um prazo máximo de 24 meses, apenas projectos em euros (EUR) e apenas em instituições financeiras. Nesse momento, não há nenhum projeto disponível que corresponda às suas preferências. Quinze minutos após o depósito, o Auto-Invest decidirá que não pode investir o dinheiro, e este permanecerá na sua carteira. O Auto-Invest só investirá quando estiver disponível um novo projeto que corresponda às suas preferências.

Aplicam-se termos e condições específicos à participação no Auto-Invest. Após a ativação do Auto-Invest, ser-lhe-á pedido que aceite estas condições. Pode consultar as condições nesta página.

O Auto-Invest está sujeito aos requisitos de licenciamento do Regulamento Europeu de Crowdfunding EU/2020/1503. A Lendahand possui a licença necessária para oferecer este serviço.