Často kladené otázky

Často kladené otázky

Začněte s Lendahand

Jak mohu investovat na Lendahandu?

Investování na Lendahandu je snadné a vyžaduje jen několik jednoduchých kroků. Podívejte se na video níže nebo si přečtěte jednotlivé kroky.

Přihlaste se: Navštivte www.lendahand.com a přihlaste se ke svému účtu.

Prozkoumejte projekty: Přejděte do sekce "Projects" (Projekty) v nabídce a projděte si dostupné projekty. Vyberte si ten, do kterého chcete investovat, a kliknutím na "Invest now" se o něm dozvíte více.

Zvolte výši investice: Klikněte na "Select amount" (Vybrat částku) a zvolte částku, kterou chcete do vybraného projektu investovat.

Přidat do košíku: Kliknutím na "Vložit projekt do košíku" přidáte investici do košíku.

Prohlédněte si svůj košík: Klikněte na košík vedle svého jména v pravém horním rohu obrazovky. Do košíku můžete přidat více projektů s různou výší investice a zaplatit je všechny najednou. Tuto možnost prozkoumáte kliknutím na "Přidat investice". Chvíli si zkontrolujte obsah svého košíku a ujistěte se, že je vše podle vašich představ.

Přejděte k pokladně: V tomto kroku uplatněte případný kuponový kód. Klikněte na "Zaplatit nyní" a přejděte k pokladně. Zvolte preferovaný způsob platby za investici.

Dokončete platbu: Klikněte na "Check out" a podle pokynů banky dokončete platbu.

Potvrzovací e-mail: Pošlete potvrzení o platbě na e-mailovou adresu: Po úspěšném dokončení platby obdržíte e-mail s potvrzením investice.

Gratulujeme! Úspěšně jste provedli dopadovou investici na Lendahand. O průběhu vaší investice budete informováni prostřednictvím e-mailu a finančního panelu ve vašem účtu.

Kdo může investovat prostřednictvím Lendahandu?

Prostřednictvím Lendahandu může investovat každý, komu je alespoň 18 let a má platný bankovní účet. Ať už jste individuální investor nebo firma, můžete se připojit k naší crowdfundingové platformě a svými investicemi pozitivně ovlivnit dění.

Investovat můžete, pokud máte doklad totožnosti z některé ze zemí Evropského hospodářského prostoru (EER). Mezi země EER patří Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko a Nizozemsko.

Před investováním se ujistěte, že splňujete veškeré právní a daňové požadavky, které mohou platit v zemi vašeho bydliště.

Proč musím ověřit svou totožnost a bankovní účet?

Ověření vaší totožnosti a bankovního účtu je právně vyžadováno evropským zákonem o předcházení praní špinavých peněz a financování terorismu (WWFT). Tím je zajištěna nejvyšší úroveň bezpečnosti a dodržování předpisů na naší crowdfundingové platformě.

Ověření totožnosti

Během procesu identifikace používáme váš průkaz totožnosti pouze pro účely ověření. Buďte si jisti, že vaše služební číslo občana (BSN) a další údaje na průkazu totožnosti nebudou pro nás viditelné, čímž je zajištěno vaše soukromí a ochrana údajů.

Pro usnadnění tohoto procesu budete přesměrováni na našeho důvěryhodného partnera, společnost Onfido. Pokročilý software společnosti Onfido umožňuje ověření v reálném čase porovnáním vašeho průkazu totožnosti s vaší fotografií. Může to být buď obrázek, který nahrajete, nebo selfie, které pořídíte svým chytrým telefonem.

Proces ověření nám pomáhá zajistit přesnost a legitimitu vaší identity.

Ověření bankovního účtu

K bezpečnému ověření vašich bankovních údajů využíváme poskytovatele platebních služeb Intersolve.

Pokud je váš bankovní účet z Nizozemska, používáme službu Surepay k rychlému ověření čísla IBAN.

Pokud je váš bankovní účet z jiné země, požádáme vás o nahrání výpisu z účtu. Jeho kontrola může nějakou dobu trvat. Po úspěšném ověření nebo v případě, že budeme potřebovat další informace, obdržíte e-mail.

Dodržování těchto předpisů pomáhá vytvářet bezpečné prostředí pro všechny naše uživatele a zároveň zabraňuje zneužití platformy k nezákonným účelům.

Proč mám potíže s ověřením své totožnosti nebo bankovního účtu?

Pro ověření totožnosti budete požádáni o nahrání své fotografie nebo pořízení selfie pomocí chytrého telefonu. Náš důvěryhodný partner, společnost Onfido, provádí v reálném čase kontroly, aby se ujistil, že jste stejná osoba, jaká je uvedena na dokladu.

Máte potíže? Ujistěte se, že:

- váš občanský průkaz/pas byl vydán podporovanou zemí

- váš sken nebo fotografie jsou jasné a bez odlesků

- selfie, kterou nahráváte, je ve formátu JPG nebo JPEG, protože formát PDF není pro selfie podporován.

Pro úspěšné ověření bankovního účtu je důležité, aby se jméno na vašem bankovním účtu shodovalo se jménem, které jste uvedli ve svých osobních údajích.

Pokud potřebujete během procesu ověření pomoci, neváhejte se obrátit na náš tým podpory na adrese [email protected].

Jak je s mými osobními údaji nakládáno a jak jsou chráněny?

Ve společnosti Lendahand bereme bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi soukromými a platebními údaji zacházíme s maximální péčí a podléhají přísným bezpečnostním požadavkům.

Abychom zajistili bezpečnost vašich citlivých údajů, jsou všechny informace přenášeny prostřednictvím šifrovaného spojení (https). Tento šifrovací protokol pomáhá chránit vaše údaje před neoprávněným přístupem během přenosu.

Vaše údaje navíc ukládáme v zabezpečeném zařízení poskytovaném společností AWS, největší hostingovou službou na světě, která je známá svými robustními bezpečnostními opatřeními. Data jsou uložena v šifrovaném formátu, což přidává další vrstvu ochrany.

Přístup k dokumentům zákazníků je přísně kontrolován prostřednictvím vícefaktorového ověřování, což zajišťuje, že tyto citlivé informace mohou získat a přistupovat k nim pouze oprávnění pracovníci.

Můžete si být jisti, že zavádíme přísná opatření na ochranu vašich osobních údajů, jejichž cílem je zachovat nejvyšší standardy zabezpečení a ochrany osobních údajů.

Prohlédněte si naše prohlášení o ochraně osobních údajů zde

Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy týkající se nakládání s vašimi osobními údaji a jejich ochrany, neváhejte se obrátit na náš tým podpory na adrese [email protected].

Jakým způsobem mám své investice přiznat finančním úřadům?

Když se přihlásíte do služby Lendahand, získáte přímý přístup k finančnímu panelu. Tam najdete roční přehled ve spodní části stránky pod položkou Ke stažení.

Pro soukromé investory v Nizozemsku spadají půjčky poskytnuté prostřednictvím platformy Lendahand do kolonky 3.

Nesplacené částky k 1. lednu kteréhokoli roku uveďte v části "Bankovní účty a ostatní aktiva" a poté v části "Půjčené peníze a ostatní pohledávky".

Váš případný zůstatek peněženky je uveden samostatně v ročním výpisu. Tuto částku můžete vyplnit také v položce "Bankovní účty a ostatní aktiva", ale pak v položce "Bankovní a spořicí účty".

Pokud jste investovali také do dolarových projektů (kde jsou investice v eurech nakonec převedeny v dolarech na dlužníka), najdete v ročním přehledu i tyto nesplacené částky. Tyto dolarové investice se přepočítávají na eura kurzem k 31. prosinci příslušného roku.

U firemních věřitelů (BV) jsou dosažené výnosy zdaněny daní z příjmů právnických osob.

Jste-li daňovým poplatníkem v jiné zemi než v Nizozemsku, doporučujeme vám poradit se s místními daňovými poradci o tom, jak v daňovém přiznání vykázat nesplacené prostředky z crowdfundingové platformy, a zajistit tak soulad s právními a daňovými povinnostmi země vašeho bydliště.

Lendahand v současné době nehlásí vaše nesplacené částky daňovým úřadům. Pokud se tato politika v budoucnu změní, buďte si jisti, že vás o tom budeme s dostatečným předstihem informovat.

Jsou s investováním u Lendahandu spojeny nějaké poplatky?

Investování s Lendahand je zdarma. Za investování neplatíte žádné členské ani fixní poplatky, a to bez ohledu na zvolený způsob platby.

Vyberete si, do kterých projektů chcete investovat, a na Lendahandu máte na výběr mezi projekty v eurech, amerických dolarech a místních měnách. Vždy investujete v eurech a vždy dostáváte splátky v eurech.

Jak je to s případnými náklady na konverzi? No, u projektů v eurech a místních měnách neplatíte žádné náklady na konverzi. O to se postará Lendahand a dlužník. U projektů v amerických dolarech jsou náklady na konverzi z eur na dolary účtovány dlužníkovi. Jakmile však dlužník splatí (část) investice, vy jako investor zaplatíte 0,30 % nákladů na konverzi. To jsou jediné náklady, které musíte při investování prostřednictvím Lendahandu zohlednit.

Máte dotazy?

Podívejte se na naši stránku o měnách

V případě dalších dotazů kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected].

Jak mohu zaplatit za své investice na Lendahandu?

Platba za vaše investice na Lendahandu je navržena tak, aby byla pohodlná a bezproblémová. Nabízíme více možností plateb, abychom vyhověli vašim preferencím:

iDeal, Bancontact a Sofort: Investoři v Nizozemsku, Belgii a Německu mohou platit těmito metodami, přičemž všechny jsou zdarma.

Kreditní karty: Investoři mimo Nizozemsko mohou k platbám používat kreditní karty, jako jsou Mastercard, Visa a Carte Bancaire. Za tuto možnost nejsou účtovány žádné další poplatky.

Bankovní převod: Peníze můžete převést přímo ze svého bankovního účtu do peněženky Lendahand. Pro převod použijte následující údaje:

Příjemce: LAHENDAH: DERDENGELDEN FEET

IBAN: NL72ABNA0492265631

Banka: Lendahandbank, a.s: ABN AMRO

BIC/SWIFT: ABNANL2A

Popis: Vydavatelství, které je v současné době v kontaktu s bankou, je v kontaktu s bankou: Zde nezapomeňte uvést své osobní číslo peněženky. O číslo peněženky si prosím vyžádejte prostřednictvím [email protected]].

Naším cílem je zajistit bezpečnou a rozmanitou škálu platebních možností, které vám umožní bezproblémovou účast na investicích s dopadem. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc během platebního procesu, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím [email protected].

Mohu svou investici zrušit?

Chápeme, že okolnosti se mohou změnit, a chceme vám poskytnout flexibilitu a kontrolu nad vašimi investicemi.

Máte možnost zrušit svou investici do 4 dnů (96 hodin) od obdržení potvrzovacího e-mailu o investici. Pokud se rozhodnete akci zrušit, napište prosím na e-mailovou adresu [email protected].

Po zrušení bude investovaná částka vrácena do vaší peněženky Lendahand. Odtud si můžete vybrat, zda si prostředky ponecháte v peněžence pro budoucí investice, nebo je převedete zpět na svůj bankovní účet.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně procesu zrušení nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

Mohu na Lendahandu investovat jako společnost?

Ano, na Lendahandu můžete investovat jako společnost. Při vytváření účtu zvolte možnost "Pro firmu - firemní účet".

Ujistěte se, že máte po ruce následující informace pro ověření vašeho podnikatelského účtu:

Číslo obchodní komory: Zadejte prosím registrační číslo u nizozemské obchodní komory. Podniky, které nejsou nizozemskými společnostmi, musí poskytnout výpis ze své registrace.

Doklady totožnosti vlastníků:

- U společností: ověření je vyžadováno u každé osoby s více než 25% podílem.

- U sdružení a nadací: ověření se vyžaduje u všech ředitelů.

Vytvoření podnikatelského účtu

Nabízíte soukromé investování?

Pro investory, kteří chtějí investovat více, nabízíme soukromé investování Impact+.

Chcete investovat významnější částky? Impact+ je náš exkluzivní produkt soukromého investování určený pro investory, kteří chtějí do našich projektů s dopadem investovat 25 000 EUR nebo více.

S Impact+ se Lendahand postará o vyřízení investic vaším jménem, čímž vám poskytne pohodlný a efektivní investiční zážitek. Nejlepší na tom je, že s využitím Impact+ nejsou spojeny žádné další náklady.

Pokud máte zájem, zveme vás, abyste se nám ozvali prostřednictvím formuláře na stránce Impact+ zde.

Další informace o službě Impact+

O (do)platbách a úrocích

How much interest do I receive?

The annual interest rate on investments varies from 2-8%, depending on the type of investment.

Jak převedu výtěžek na svůj bankovní účet?

Každý, kdo investuje prostřednictvím Lendahandu, má osobní účet: Můj Lendahand. Na tento účet jsou každých šest měsíců převáděny splátky včetně úroků. Můžete si vybrat, zda chcete splátky reinvestovat, nebo si je nechat převést na svůj bankovní účet bez dalších poplatků. Chcete změnit nastavení své peněženky? Přejděte do Nastavení

Jak se počítá úrok?

Vaše investice jsou spláceny ve stejných částkách pololetně. Například investice se splatností 12 měsíců bude splacena ve dvou částech. Po 6 a 12 měsících obdržíte splátky včetně úroků. V dalším příkladu si ukážeme, jak se vypočítávají splátky jistiny a úroků.

Předpokládejme, že investujete 1 000 EUR do projektu A, který je od 1. ledna 2023 úročen. Půjčka má splatnost 12 měsíců a platí roční úrokovou sazbu 3 %.

- Dne 15. července 2023 obdržíte první splátku ve výši 500 EUR a také úrokovou splátku ve výši 3 % nad 1 000 EUR za toto šestiměsíční období (15 EUR). Celková částka za první období činí 515 €.

- Dne 15. ledna 2024 obdržíte druhou splátku ve výši 500 € a také úrokovou platbu ve výši 3 % z nesplacené nominální částky (1 000 € - 500 €) za toto 6měsíční období (7,50 €). Celková splátka za druhé období činí 507,50 €.

Jsou úrokové sazby efektivními ročními úrokovými sazbami?

Ano. Efektivní úrokové sazby se u společnosti Lendahand pohybují v rozmezí 2-8 % ročně a jsou vypláceny z nominální částky, která je zaslána společnosti. Z částek, které byly investorovi splaceny, se úroky neplatí.

Jaká je doba splatnosti půjček, které Lendahand nabízí?

Od 6 do 48 měsíců v šestiměsíčních intervalech.

Mohou společnosti splatit investice předčasně?

Ano, v některých případech se společnost může rozhodnout vrátit investované peníze před plánovaným datem. Například pokud podnik rostl rychleji, než se očekávalo, a chce splatit svůj dluh. Při předčasném splacení investice obdržíte zbývající částku spolu s naběhlými úroky. Z předčasně splacené částky obdržíte také 1,5% úrok. Předčasné splacení není možné během prvních 12 měsíců projektu.

Kdy začnu dostávat úroky?

Jakmile je projekt plně financován, budou peníze ze všech investic převedeny do společnosti první den následujícího měsíce. Od tohoto dne vám začnou narůstat úroky.

When do I receive my repayments?

Repayment periods are every 6 months, so you will usually receive money in your account around the 10th working day of the month every 7th month. For example, if you invested in a project that was fully funded on the 30th of January, you would receive your first repayment around the 10th of August.

Jak mohu změnit číslo svého bankovního účtu?

Svůj bankovní účet můžete změnit prostřednictvím svého účtu "My Lendahand". Zvolte "Změnit bankovní účet" a nahrajte kopii výpisu z nového účtu nebo převeďte 0,01 € z nového bankovního účtu do své peněženky. Obdržíte potvrzovací e-mail, který vám potvrdí, že změna proběhla úspěšně.

Jaký je postup v případě restrukturalizace a/nebo selhání podniku, do něhož bylo investováno?

- V případě opožděných plateb je společně s podnikem, do něhož bylo investováno, sestaven nový splátkový kalendář (s ostatními věřiteli nebo bez nich). Tomuto postupu říkáme také restrukturalizace. V takových situacích se úroky, které by měly být splaceny v některém měsíci, v zásadě ukládají do peněženky. Pro pomyslnou částku platí následující zásada: nejdříve se splácí nejdéle nesplacené částky. Nový splátkový kalendář bude rovněž integrován do vašeho prostředí My Lendahand.

- Pokud subjekt, do kterého bylo investováno, oznámí, že již není schopen plnit své platební povinnosti, stávají se všichni investoři konkurenčními věřiteli, a pokud dojde k vrácení prostředků, jsou tyto poměrně rozděleny mezi tyto investory. Ve vašem prostředí My Lendahand jsou projekty, které se jich týkají, zařazeny do položky Odepsané investice.

Rizika

Jaká rizika jsou spojena s investováním peněz přes Lendahand?

Riziko se liší v závislosti na typu projektu a dlužníkovi, do kterého investujete. Investice do finančních institucí jsou částečně chráněny. Riziko úpadku a měnových výkyvů (u investic do projektů v eurech) je z velké části kryto finanční institucí. Kromě toho rozkládají investice mezi více různorodých malých a středních podniků. Investice do finanční instituce přináší roční úrokovou sazbu v rozmezí 4-7 %. Úvěrové hodnocení těchto úvěrů je A nebo B (na stupnici od A do E). Historické procento odpisů od roku 2013 je u této kategorie investic 0,37 %. To samozřejmě není zárukou pro budoucí investice.

Přímé investice do podniků nesou vyšší riziko úpadku, které není kryto zprostředkovatelem, tedy vyšší než investice do finančních institucí. Kolísání měnových kurzů (u projektů v eurech) je však kryto. Přímá investice do společnosti přináší roční úrokovou sazbu v rozmezí 5-9 %. Úvěrové hodnocení těchto úvěrů je B (na stupnici od A do E). Historické procento odpisů od roku 2013 se u této kategorie investic pohybuje kolem 5 %.

V případě potíží nebo úpadku dlužníků udělá společnost Lendahand vše pro to, aby nesplacené investice vyřídila podle svých možností.

Pokud se společnost Hands-on BV (tj. Lendahand) dostane do úpadku, všechny transakce mezi společnostmi Lendahand a Intersolve EGI budou okamžitě zastaveny. Společnost Intersolve poté převede peníze ve vaší osobní peněžence na váš bankovní účet.

To se netýká peněz, které jsou dosud nesplacené u dlužníků. V takovém případě bude společnost Intersolve po konzultaci s kurátorem vyřizovat všechny zbývající splátky investorům, dokud nebude provedena poslední splátka posledního projektu.

Máte otázky týkající se rizik? Obraťte se na nás na adrese [email protected].

Jak Lendahand minimalizuje rizika pro investory?

Kromě sociálního poslání musí mít každý dlužník "záznam" prokazující, že je spolehlivým poskytovatelem úvěrů pro místní malé a střední podniky. To například znamená, že musí mít solidní úvěrové portfolio, dostatečné rezervy a vlastní kapitál, aby mohl absorbovat nepředvídané neúspěchy. U každého potenciálního dlužníka také prověřujeme jeho organizační strukturu.

Pokud se kurzové riziko stane pro dlužníka příliš vysokým, Lendahand jej vyzve k pokrytí těchto rizik. V některých scénářích jsou k tomu společnosti nabízející projekty na platformě smluvně zavázány.

Více o měnách

Financování, které společnosti získávají prostřednictvím Lendahandu, předchází rozsáhlé výběrové řízení a hloubková kontrola. Více informací o rizicích jednotlivých projektů naleznete na stránkách jednotlivých projektů. Tyto analýzy však nejsou investičním poradenstvím.

Více o výběrovém řízení

Lendahand nabízí pouze úvěry s úvěrovým hodnocením A nebo B (na stupnici od A do E).

Pokud chcete získat více informací o finančních ukazatelích, které používáme, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Nabízí Lendahand investorům záruku?

Přestože se snažíme minimalizovat rizika, vaše investice není zaručena. Existuje riziko částečné nebo úplné ztráty vašich investovaných peněz. Proto nikdy neinvestujte peníze, které si nemůžete dovolit ztratit.

V rámci konkrétních kampaní Lendahand někdy nabízí záruky za určitých podmínek až do určité výše investice. Pro více informací si přečtěte podmínky aktuální kampaně zde.

Záruční podmínky

Nizozemský úřad pro finanční trhy (AFM) důrazně doporučuje neinvestovat prostřednictvím crowdfundingu více než 10 % volně investovatelných prostředků. Dále se důrazně doporučuje diverzifikovat investice mezi různé dlužníky.

Dlužníci

Co znamená úvěrové skóre?

Úvěrové skóre na stupnici od A do E odráží úvěruschopnost a pravděpodobnost splácení ze strany dlužníka. Vám jako investorovi pomáhá pochopit a zvážit rizika před investováním vašich peněz. Skóre A a B označují nižší rizika a jsou jedinými skóre, která společnost Lendahand akceptuje, aby maximalizovala šanci na úspěšné splácení.

Čtěte více

Investujte s Lendahand

Jakou úrokovou sazbu platí podnikatelé?

Chceme být nejlevnější alternativou pro společnosti, které potřebují financování. Poskytování mezikreditů podnikatelům v často venkovských oblastech je velmi pracné. Je srovnatelný se strukturou nákladů na mikroúvěry. Obrovské množství úvěrů s relativně malým objemem vytváří na místní partnery poměrně velký administrativní tlak. Také tyto půjčky je třeba monitorovat a samozřejmě je třeba vybírat splátky ve správný čas na správném místě. Kromě toho musí partneři platit místní daně a ve své rozvaze si musí vytvořit rezervu na případné nesplácení

.

protože naše malé a střední podniky nemají přístup k mikroúvěrům nebo bankovním půjčkám, musí si často půjčovat od "lichvářů", kteří si mohou účtovat více než 100% úrok ročně. I kdyby měly přístup k mikroúvěrům, stále by platily 30-50 % ročně. Podle New York Times (2010) je celosvětový průměr úroků u mikrofinančních půjček 37 %.

Naše malé a střední podniky platí v průměru kolem 1-3 % úroků měsíčně. Lendahand strukturálně uvede nové nabídky, jejichž ústředním tématem je snížení úroků, které musí podnikatelé platit.

Jaká kritéria by měli podnikatelé splňovat?

Naši místní partneři uchazeče důkladně prověřují. Potenciální klient musí být nebo mít:

  • sdílet naše hodnoty a poslání;
  • alespoň tři roky ziskovosti;
  • být schopen generovat příjem, který umožní opakování investice;
  • Splňovat zákonné požadavky, jako je placení požadovaných daní a povolení;
  • bez jakýchkoli právních procesů týkajících se neplacení, nedodržování zákonných smluv nebo zapojení do nezákonných činností;
  • Prokazatelné zkušenosti s obsluhou dluhů (žádné finanční prostředky po splatnosti u soukromých nebo státních úvěrových institucí nebo bank);
  • Společenský význam: podnik nabízí jasný a solidní přínos pro zúčastněné strany, například: vytváření pracovních míst, péče o dělníky a další pracovníky, placení mezd a daní, dodržování zásad spravedlivého obchodu, péče o životní prostředí, péče o celou komunitu.
  • Naši místní partneři nikdy nebudou financovat následující projekty:

  • Projekty, které poškozují lidi a životní prostředí;
  • projekty, které jsou nezákonné a nemorální;
  • Projekty, které vykořisťují a/nebo zaměstnávají děti mladší 16 let, nebo projekty, které zahrnují jakýkoli druh obchodování s lidmi.
  • Jaké typy investic lze na Lendahandu najít?

    Ve společnosti Lendahand máte k dispozici dva typy investic s dopadem:

    - Investice do více podnikatelů najednou prostřednictvím investic do finančních institucí na rozvíjejících se trzích.

    - Investice do jedné středně velké společnosti působící v odvětvích "čisté energie" a "zemědělství".

    Oba typy investičních příležitostí mají své vlastní charakteristiky a výhody.

    Přečtěte si zde o rozdílech mezi jednotlivými typy investic.

    Typy investic

    What businesses and countries are active on Lendahand?

    The investment opportunities on the Lendahand crowdfunding platform boast a diverse range of impactful businesses and financial institutions based in emerging markets. All actively contribute to social change and sustainable development across various sectors in their locality.

    Countries on the sanction list
    Lendahand (via Intersolve) screens different sanction lists, drawn up by national and international regulators, excluding countries such as North Korea, Syria, Cuba, and Iran. Since 2022, Lendahand has had a European Crowdfunding license. Because of this permit, the European Commission's sanctions lists have become even more important, as they are not static.

    - You can view the EU Sanctions Map here
    - Read more about the EU's high-risk third-country identification methodology here

    The sanctions mean we can no longer enter into new collaborations with companies and organizations in these countries because their state policies against money laundering and terrorist financing are considered insufficient. Repayments on current projects in these countries can, however, continue as usual. As soon as a country puts things in order and is re-evaluated positively, the country will disappear from the list and we will be able to offer new projects in that country again.

    Currently Active Portfolio
    For more specific details and up-to-date information on the companies and countries active on our platform, we encourage you to explore the following pages:

    Explore our Borrowers Overview Page v to find detailed insights into the currently active businesses and entrepreneurs across different countries, their tenure with Lendahand, and portfolio performance. If you’re more into reading stories from entrepreneurs to understand their work, have a look at the blog or our YouTube channel for their testimonials.

    Head to our Loan Portfolio Page for interactive figures that present the current outstanding investments facilitated by Lendahand in different categories: by counterparty, over time, by country, by currency, and by repayment status. Additionally, this overview page includes the default rates and other statistics. The page is updated during the first month of every quarter.

    Should you have any further questions about a specific borrower, please reach out to our support team via [email protected]

    How are Lendahand projects selected?

    Lendahand ensures a thorough selection process to ensure impactful and responsible financing. Lending is done only and exclusively after extensive due diligence and internal and external approval processes.

    Broadly speaking, the process of selection and launch has four phases:

    1. Introduction: screening of financial information and impact
    2. Negotiation: first offer and due diligence interviews
    3. Know Your Customer: KYC and anti-money laundering procedures by our Payment Service Provider (Intersolve), in parallel with due diligence
    4. Approval and Completion: second screening, risk estimation, impact and financial analysis, recommendations from Credit Committee and Impact Committee, prepare for launch

    For a detailed explanation of all 15 steps, read here.

    Every borrower must:

    • Share our values and social mission, focusing on providing affordable financing to empower local entrepreneurs.
    • Prove profitability with a track record of at least three years of profitability to demonstrate stability and reliability. For further insights into our credit assessment and pricing, read here.
    • Prove the ability to generate income to sustain investment operations.
    • Comply with legal obligations, including payment of taxes and permits.
    • Have no involvement in legal disputes related to non-payment, contractual breaches, or unlawful activities.
    • Demonstrate ability in debt servicing, with no overdue funding from private or government lending institutions.
    • Have a positive impact on stakeholders, such as employment generation, fair trade principles, environmental responsibility, and community support.

    Kdo hledá financování prostřednictvím Lendahandu?

    Podniky, do kterých můžete investovat přímo prostřednictvím Lendahandu, obvykle působí v oblasti přístupu k čisté energii nebo v zemědělství. Tito podnikatelé musí mít "morální kompas" a prokázat, že usilují o to nejlepší pro svůj podnik, lidi, komunitu a životní prostředí.

    Finanční instituce, se kterými spolupracujeme, mohou žádat o financování prostřednictvím Lendahandu pouze tehdy, pokud mohou prokázat své sociální poslání. Nabízejí financování mikropodnikům, malým a středním podnikům s počtem zaměstnanců od 2 do 100, které působí v odvětvích, jako je zemědělství, maloobchod, velkoobchod, výroba nebo služby. Instituce, které upřednostňují komerční zisky před sociálním dopadem, nejsou pro partnerství se společností Lendahand zvažovány.

    U obou typů dlužníků provádíme, pokud je to možné, studie dopadu, abychom prozkoumali sociální dopad našich investic, přestože je to časově i finančně náročné. Při předkládání nové žádosti o financování je také žádáme o odhad očekávaných dopadů.

    O společnosti Lendahand

    Jaká je politika odměňování společnosti Lendahand?

    Společnost Lendahand uplatňuje platební politiku založenou na zásadách odměňování finančních podniků podle nizozemského práva. Tato politika se vztahuje na všechny zaměstnance společnosti Lendahand a jejím cílem je zajistit, aby odměny zaměstnanců nepředstavovaly nežádoucí rizika a/nebo chování pro udržitelnost společnosti Lendahand.


    Odměňování Společnost Lendahand vyplácí všem zaměstnancům pevný měsíční příjem, který není závislý na stanovených cílech. Zaměstnanci získávají opce. Vedení společnosti Lendahand má průměrný příjem 65 000 EUR hrubého ročně (2021).
    Nepracujeme se zaručenou variabilní odměnou

    Rozhodnutí o politice odměňování

    Politiku odměňování vypracovává vedení společnosti. Vzhledem k tomu, že společnost Lendahand je relativně malý podnik, nebude zřízen výbor pro odměňování. Politika odměňování se však každoročně slaďuje s dozorčí radou.

    Přizpůsobení politiky

    Politika odměňování se přezkoumává nejméně jednou ročně, aby se zjistilo, zda odpovídá požadavkům vedení, platným zákonům a předpisům a zájmům investorů. Budou prověřeny typy odměn, které mohou podporovat nežádoucí chování, a způsob, jakým politika odměňování stanoví vhodná opatření. V případě potřeby lze toto hodnocení provádět častěji.

    Proč Lendahand?

    Lendahand vytváří nová pracovní místa na rozvíjejících se trzích a umožňuje lidem zlepšit přístup k základním potřebám.

    Tímto

    způsobem přispíváme k následujícím cílům udržitelného rozvoje OSN:

    1 žádná chudoba2

    žádný hlad6

    čistá voda a hygiena7

    dostupná a čistá energie8

    důstojná práce a hospodářský růst

    Cíle udržitelného rozvoje (SDGs) byly přijaty všemi členy OSN v roce 2015 jako univerzální výzva k akci, jejímž cílem je ukončit chudobu, chránit planetu a zajistit všem lidem mír a prosperitu do roku 2030.

    Ve kterých zemích působí společnost Lendahand?

    Mexiko, Indonésie, Keňa, Indie, Mongolsko, Kirgizie, Moldavsko, Peru a další. Každý rok přidáváme do našeho portfolia další země, viz naše partnerská stránka.

    Zobrazit partnery

    Jaká je konkurenční výhoda společnosti Lendahand?

    Lendahand je jediná crowdfundingová platforma, kde můžete investovat do malých a středních podniků v rozvíjejících se ekonomikách a udržitelných iniciativách s úrokovou sazbou mezi 2-7 % ročně.

    What is the business model of Lendahand?

    Our borrowers (issuers) pay an average interest rate of 7,8% per year to Lendahand. Consequently we pay on average 4,25% interest to our funders. Our gross margin is around 3% (and maximized at 4%).

    How does the legal structure of Lendahand work?

    Possible debt instruments officially termed “Notes” are issued to the crowd (also called investors) when they want to invest via Lendahand. These notes are similar to bonds but cannot be resold.

    The provider of the debt instruments to the public is called an ‘issuer.’ At Lendahand, these are either the financial institutions that finance the Small and Medium Enterprises (SMEs) in emerging countries, or entrepreneurs that raise capital on our platform themselves. Issuers only access the Lendahand website for projects when they comply with the admission requirement and quality standards beforehand. This includes the acceptance of the conditions for using the platform.

    The crowd can select one or more projects (propositions) that he/she can finance by purchasing notes (or similar instruments) worth €50 each. Once the payment of the investor is successful, the purchase agreement is established. This agreement is entered under the condition precedent that the project (the proposition) will meet enough registrations. Investors accept the Terms and Conditions in which the purchase agreement takes part. Once the proposal is fully funded, the condition precedent is completed, and the notes are issued to the investors who have registered to the respective proposition. There are no exemption rights with regards to investments in requests. All investments are done via the website and are handled automatically and in order of entry.

    Co mám dělat v případě stížnosti?

    Pro podání stížnosti použijte formulář stížnosti a zašlete jej e-mailem na adresu [email protected]. První odpověď na stížnost bude poskytnuta do pěti pracovních dnů a budou v ní uvedena případná následná opatření. Společnost Lendahand se poté pokusí na nespokojenost co nejdříve reagovat. Veškerá následná komunikace bude probíhat prostřednictvím e-mailu, a to na e-mailovou adresu uvedenou v našem systému, pokud není uvedeno jinak. Důvodem je zajištění reprodukovatelného digitálního archivu komunikace. Stížnosti jsou prošetřovány v souladu s nizozemskými zákony i našimi obchodními podmínkami.

    Podání stížnosti a příslušná opatření přijatá společností Lendahand jsou pro investora bezplatná.

    Stáhněte si formulář stížnosti.

    Formulář stížnosti

    Jak mohu svůj účet smazat?

    Pošlete e-mail na adresu [email protected]. Váš účet bude po poslední splátce deaktivován.

    What happens with my money if Lendahand goes bankrupt?

    If Hands-on BV (containing the brand name Lendahand) went bankrupt, all transactions between Lendahand and payment service provider Intersolve EGI would cease immediately. Intersolve will then transfer the funds in your personal wallet to your bank account.

    This does not apply to money that is still outstanding with borrowers. In consultation with a trustee, Intersolve will then handle the settlement of all outstanding repayments to investors, until the final repayment of the last project has been made.

    Since obtaining the ECSP license, Hands-on BV/Lendahand is no longer part of the Dutch Investor Compensation Scheme, 'Beleggerscompensatiestelsel' (BCS).

    Why does Lendahand work with a Third-Party Funds Foundation?

    Lendahand collaborates with Stichting Derdengelden Intersolve EGI, a Dutch financial institution specialized in payment settlements and managing electronic money. This collaboration ensures that Lendahand complies with strict financial laws and regulations. Intersolve EGI is supervised by De Nederlandsche Bank (DNB) and the Authority for Financial Markets (AFM), and holds a license as an electronic money institution and payment institution. The collaboration guarantees a safe and reliable handling of your investments.

    Your invested money is placed in a secured bank account until the project you are investing in is fully funded. Intersolve has no access to these funds. Once a project is fully financed, the money is transferred to the loan recipient (the borrower).

    O investicích v USD

    Je investiční proces stejný jako u projektů EUR?

    Ano, investice do projektů USD fungují do značné míry stejně jako všechny naše ostatní projekty. Investoři mohou investovat do projektů po 10 EUR a všechny platby budou prováděny v EUR prostřednictvím některé z našich aktuálně dostupných platebních metod.

    Je proces splácení stejný jako u projektů EUR?

    Proces splácení je mírně odlišný kvůli přidanému procesu konverze. Poslední pracovní den každého měsíce poskytne iBanFirst společnosti Lendahand konverzní kurz, který bude pevně stanoven na následujících 30 dní. Poté, co společnosti provedou splátky, bude částka v USD převedena zpět na EUR pomocí tohoto směnného kurzu. V každý den splácení, přibližně 15. den v měsíci, bude dlužná částka splátky, jistina a úrok, uložena do vaší peněženky Lendahand v EUR.

    Mohu mít na svém účtu Lendahand oddělenou peněženku v USD a EUR?

    Náš poskytovatel platebních služeb v současné době nenabízí možnost peněženek v USD z důvodu velmi přísného amerického dohledu.

    Musím si vytvořit další účet nebo peněženku, abych mohl investovat do projektů v USD?

    Ne, protože náš poskytovatel platebních služeb nepodporuje peněženky pro investory v USD, není nutné mít pro investování do projektů v USD jiný účet nebo peněženku. Všechny investice a splátky budou probíhat v EUR.

    Liší se úrokové sazby a náklady u projektů v amerických dolarech?

    Ano, investoři platí společnosti iBanFirst 0,3% provizi za splátkové transakce své investice v USD. Na druhou stranu jsou úrokové sazby u projektů v USD v průměru o 1 - 1,5 % vyšší. Vyšší úroková sazba u USD je odůvodněná, protože podnikatelé ušetří na nákladech na konverzi a při získávání finančních prostředků v USD podstupují menší nebo žádné měnové riziko.

    Liší se rizika v porovnání s transakcemi v EUR?

    Investice do projektů vedených v USD s sebou nese další riziko kolísání měny. To může způsobit ztrátu peněz při zpětné konverzi peněz z USD na EUR. Toto riziko se projeví, až obdržíte splátky, protože směnný kurz z USD na EUR může být méně výhodný než kurz při původní investici. A naopak, v době výplaty splátek můžete obdržet výhodnější směnný kurz.

    Do the local partners or iBanFirst hedge the currency fluctuation risks?

    Most of our local partners hedge currency fluctuations against their local currency (in which they generate revenues and pay their expenses). Typically, Lendahand also agrees with the local partner the maximum amount of unhedged loans. With the USD loans, some companies will no longer have to hedge, as their local currencies are pegged to the US Dollar. This means they do not fluctuate against the USD (whereas they do fluctuate against the euro). iBanFirst could technically hedge the EUR-USD exchange rate up to two years, but this is something we currently do not offer.

    Co se stane, když se směnný kurz sníží v době mezi investicí do projektu a jeho plným financováním? Pokryje iBanFirst kurz?

    V této situaci obdrží místní partner méně peněz v USD, než očekával v době, kdy byl projekt nahrán. Znamená to však také, že jejich půjčka (a tím i povinnost splácet) bude v USD nižší. Pro vás jako investora se nic nemění, protože jste stále investovali stejnou částku v eurech.

    Jak poznám, zda investuji do projektu v USD nebo EUR?

    Když navštívíte naši stránku s projekty, zobrazí se následující informace o projektu: emitent, částka, splatnost, roční úrok, podmínky splácení a měna, která je uvedena buď v EUR, nebo v USD. V horní části stránky projektu bude také výslovně uvedeno, zda je projekt v USD.

    Ke kterému okamžiku se určuje směnný kurz?

    Poslední pracovní den každého měsíce poskytne iBanFirst společnosti Lendahand konverzní kurz, který bude pevně stanoven na následujících 30 dní. Tento kurz se použije pro všechny transakce v daném měsíci, včetně investic a splátek.

    Jaká je role iBanFirst?

    Společnosti Lendahand, iBanFirst a Intersolve spolupracují a iBanFirst zajišťuje platební transakce partnerům v USD.

    Jak iBanFirst stanovuje konverzní poměr?

    iBanFirst nabízí velmi atraktivní kurzy pro konverzi měn, výrazně levnější než banky. iBanFirst si k mezibankovnímu střednímu kurzu připočítává poplatek. Kurz stanovuje ve 14.15 hodin posledního pracovního dne tak, že kurz před příplatkem iBanFirst je velmi blízký oficiálnímu kurzu ECB pro daný den. Náklady na konverzi se dělí mezi podnikatele a investory. Podnikatel zaplatí transakční poplatek na začátku úvěru. Investoři platí transakční poplatek ve výši 0,4 % ze splátek. Snažíme se nabízet úrokovou sazbu, která je čistá (tj. po odečtení nákladů na konverzi) o 0,6-1,1 % vyšší ve srovnání s obdobnými projekty v EUR.

    Dostávám vždy zpětně peníze v eurech?

    Ano, každý den splácení, přibližně 15. den v měsíci, bude na vaši peněženku Lendahand připsána dlužná částka, jistina a úrok, v EUR.

    Liší se úroková sazba, kterou platí podnikatelé, od úrokové sazby u projektů v EUR?

    Ano, pravděpodobně bude o 1,0 - 1,5 % vyšší. Je to opodstatněné, protože úrokové sazby na USD jsou v současné době vyšší a místní partneři ušetří na nákladech na konverzi ve srovnání s příjmem prostředků v EUR a navíc již nejsou vystaveni kurzovému riziku EUR.

    Je konkurenční výhoda Lendahandu stejná jako u projektů EUR?

    Záleží na tom, jak to porovnáte. V porovnání s ostatními věřiteli s náklady na financování v EUR se domníváme, že se jedná o atraktivní a cenově výhodnou nabídku. Ve srovnání s věřiteli, kteří mají náklady na financování v USD, a nemusí tedy provádět konverzi z EUR na USD, jsme mírně v nevýhodě. Důležitější však je, že získáním možnosti nabízet investice v USD bude nyní moci získat financování prostřednictvím společnosti Lendahand mnohem více podniků, které si jinak nemohly nebo nebyly ochotny půjčit v EUR.

    Co se stane s účtem v případě odchodu?

    V případě úmrtí majitele účtu nás může kontaktovat určený dědic uvedený v závěti. Jsou vyžadovány následující dokumenty:

    • Kopie notářsky ověřeného úmrtního listu.
    • Kopie dědického osvědčení s uvedením dědiců.

    Po obdržení těchto dokumentů bude dědici udělen přístup ke správě účtu.

    V případě dalších dotazů nebo doplňujících informací se na nás neváhejte obrátit.

    Auto-Invest

    Jak funguje funkce Auto-Invest?

    Funkce Auto-Invest je ve výchozím nastavení vypnutá a lze ji snadno zapnout a vypnout na stránce níže. Zapnutí i vypnutí je účinné okamžitě a zdarma.

    Jakmile funkci Auto-Invest aktivujete, požádáme vás o vaše projektové preference. Auto-Invest investuje pouze do projektů, které splňují vámi zadaná kritéria, což vám umožňuje kontrolovat, do kterých projektů investujete.

    Aktivace funkce Auto-Invest zde

    When can an automatic investment take place?

    There are four moments when Auto-Invest can proceed with an investment:

    • 60 minutes after Auto-Invest is enabled and there's money in your wallet.
    • 15 minutes after a deposit is credited to your wallet.
    • 2 hours after a repayment is credited to your wallet.
    • Immediately when a new project appears on the website, provided there's money in your wallet.

    Jaké je investiční nastavení Auto-Investu?

    1. Auto-Invest investuje pouze do projektů, které splňují následující dvě kritéria:

      a) Do tohoto projektu jste dosud neinvestovali, a to ani ručně.
      b) Projekt splňuje všechny vaše osobní projektové preference.

    2. Pokud tato dvě kritéria splňuje více projektů, Auto-Invest rozprostře váš zůstatek co nejvíce mezi dostupné projekty.
    3. Výše investice na jeden projekt závisí na:

      a) minimální a maximální výši investice, kterou jste si nastavili;
      b) vašeho dostupného zůstatku a;
      c) počtu projektů, které splňují obě výše uvedená kritéria.

    4. Je možné, že Auto-Invest bude moci investovat pouze do některých projektů, které aktuálně splňují výše uvedená kritéria (1a a 1b). Například pokud je vámi nastavená minimální výše investice příliš vysoká. V takovém případě Auto-Invest vybere projekt, který je na našich webových stránkách nejdéle.
    Příklad 1a:

    V peněžence máte 2 000 EUR. Aktivujete funkci Auto-Invest, nastavíte maximální výši investice na projekt na 500 € a minimální úrokovou sazbu na 5,5 %. V té době je na webu 5 projektů, z nichž 3 mají úrokovou sazbu 5,5 % nebo vyšší a 2 mají úrokovou sazbu nižší než 5,5 %. Jednu hodinu po aktivaci automatického investování bude 500 € automaticky investováno do tří projektů. 500 € zůstane ve vaší peněžence.

    Příklad 1b:

    O dva dny později se na webových stránkách objeví nový projekt. Projekt má úrokovou sazbu 6 %. Jakmile se projekt objeví, bude 500 €, které vám zbývají v peněžence, automaticky investováno.

    Příklad 2:

    Do peněženky vám přijde splátka ve výši 1 000 €. Automatické investování je povoleno a vy jste si nastavili minimální výši investice 400 €. K dispozici jsou 3 projekty, které splňují vaše osobní preference. Dvě hodiny po splátce Auto-Invest investuje 500 € do 2 ze 3 dostupných projektů. Auto-Invest bude investovat do 2 projektů, které jsou na webu nejdéle.

    Příklad 3:

    Vložíte do své peněženky 2 000 EUR. Funkce Auto-Invest je povolena. Nastavili jste minimální úrokovou sazbu 5 %, maximální dobu trvání 24 měsíců, pouze projekty v eurech (EUR) a pouze ve finančních institucích. V té době není k dispozici žádný projekt, který by splňoval vaše preference. Patnáct minut po vkladu se Auto-Invest rozhodne, že peníze nemůže investovat, a ty zůstanou ve vaší peněžence. Auto-Invest bude investovat, až když bude k dispozici nový projekt, který splňuje vaše preference.

    Jaké obecné podmínky platí pro Auto-Invest?

    Na účast v programu Auto-Invest se vztahují zvláštní podmínky. Při aktivaci služby Auto-Invest budete vyzváni k přijetí těchto podmínek. Podmínky si můžete prohlédnout na této stránce.

    Auto-Invest podléhá licenčním požadavkům evropského nařízení o crowdfundingu EU/2020/1503. Společnost Lendahand má potřebnou licenci k nabízení této služby.